質量承諾

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公司一貫奉行誠信為企業的靈魂。本著"竭誠為用戶服務"的宗旨的經營原則,公司以滿足顧客需要為宗旨,愿意通過自己的努力共同促進雙方的合作,為確保用戶買得放心,用時舒心,鴻達實行公開服務承諾。

質 保 體 系

1:產品的設計、制造、裝配、檢驗及相關過程嚴格貫徹ISO900-1/14001國際管理體系的標準。

2:鴻達產品一律按國家和行業有關標準進行設計、制造和檢驗,同時可以根據用戶的要求進行專用產品的開發,滿足用戶需求。

產品的測試范圍:規格1~2000mm,壓力0.1~65MPa。售后服務鴻達實行完善的用戶檔案和全程服務制度,每個用戶都指派專業的技術人員進行全程免費技術咨詢、安裝指導、跟蹤服務以及相關咨詢服務,讓用戶真正體會到專業化的服務優勢。

1:鴻達所提供的產品從供貨之日起,在正常使用情況下,質保期為12個月,在質保期內,經確認屬于生產制造原因導致的缺陷影響使用的產品,一律實行三包服務。

2:用戶在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產品或養護不當等原因造成產品損壞不在三包范圍內。如屬使用不當或在保修期外,本公司對產品實行終身技術服務,只收取配件的成本費。

3:用戶如發現產品質量問題或服務抱怨,鴻達收到用戶函電后,根據路程的遠近距離,本市城區2小時到達現場,外區域遇重大問題保證在24小時趕到現場并及時給予答復解決,確保用戶達到滿意。

4:公司承諾質保期滿后以優惠價格快速地提供保養服務,并應買方要求派技術人員赴買方現場進行技術服務。

5:產品使用過程中,用戶對產品質量、使用性能、改進意見或其他建設性建議等方面的反饋,鴻達會積極采納并改進,以便進一步提高產品質量,更好地回報用戶。